ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 25 เมษายน 2569

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นข้อตกลงระหว่าง บริษัท ฮัลโหล สเปค จำกัด ("บริษัท", "เรา", "salealot") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม salealot กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน") โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การใช้บริการของท่านถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงทั้งหมดนี้แล้ว

1. ความเกี่ยวข้องของท่านกับ salealot

แพลตฟอร์ม salealot เป็นบริการหน้าร้านค้าออนไลน์ที่เชื่อมต่อการขายผ่านลิงก์ โดยมีผู้ใช้บริการ 2 ประเภท

salealot เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ไม่ได้เป็นผู้ขายสินค้าหรือผู้ซื้อสินค้า การซื้อขายสินค้าเป็นข้อตกลงระหว่างร้านค้าและลูกค้าโดยตรง

2. การยอมรับข้อตกลง

ท่านตกลงยอมรับข้อตกลงนี้เมื่อ

หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

3. ข้อตกลงการใช้บริการสำหรับร้านค้า

ร้านค้าที่ใช้บริการ salealot ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้

3.1 สิ่งที่ห้ามกระทำ

3.2 ความรับผิดชอบของร้านค้า

4. สินค้าต้องห้าม

ห้ามร้านค้าจำหน่ายสินค้าประเภทต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม salealot

4.1 สินค้าผิดกฎหมายและขัดต่อศีลธรรม

4.2 สินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

4.3 สินค้าควบคุมที่ไม่มีใบอนุญาต

4.4 สินค้าอื่นที่ห้ามจำหน่าย

หากบริษัทพบว่าร้านค้าจำหน่ายสินค้าต้องห้าม บริษัทมีสิทธิ์ระงับการให้บริการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5. ค่าบริการ

5.1 โครงสร้างค่าบริการ

5.2 การเปลี่ยนแปลงค่าบริการ

5.3 ค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บแล้ว

ค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อที่สำเร็จแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เนื่องจากเป็นค่าบริการสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์มที่ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

6. การซื้อขายระหว่างร้านค้าและลูกค้า

6.1 บทบาทของ salealot

salealot เป็นเพียงตัวกลางที่อำนวยความสะดวกในการซื้อขาย โดย

6.2 การคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินเป็นความรับผิดชอบของร้านค้าแต่ละราย salealot ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการตัดสินใจเรื่องการคืนสินค้าหรือคืนเงินระหว่างร้านค้าและลูกค้า ลูกค้าควรศึกษานโยบายของร้านค้าก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

6.3 ข้อพิพาท

ในกรณีเกิดข้อพิพาทระหว่างร้านค้าและลูกค้า บริษัทอาจช่วยประสานงานเพื่อหาทางออกตามสมควร แต่ไม่มีหน้าที่ในการตัดสินหรือชดเชยความเสียหายใด ๆ

7. ขอบเขตความรับผิดชอบของ salealot

8. ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

10. การสำรองข้อมูล

แม้บริษัทจะมีระบบสำรองข้อมูล แต่บริษัทไม่สามารถรับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลได้ในทุกกรณี ร้านค้าควรจัดเก็บสำเนาข้อมูลสำคัญของตนเองไว้ด้วย

11. การระงับและยกเลิกบริการ

11.1 การระงับโดยบริษัท

บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการให้บริการแก่ร้านค้าได้ทันทีในกรณีดังนี้

11.2 การยกเลิกโดยร้านค้า

ร้านค้าสามารถยกเลิกบริการได้ตลอดเวลาโดยแจ้งบริษัท ทั้งนี้ ค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บแล้วไม่สามารถขอคืนได้

12. ข้อมูลส่วนบุคคล

12.1 การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ การใช้บริการของท่านถือว่าท่านยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลตามนโยบายดังกล่าว

12.2 สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าปลายทาง (ผู้ซื้อสินค้า) ที่เกิดขึ้นจากการสั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าร้านค้า ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และบริษัทเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor) ในนามของร้านค้า โดยบริษัทจะ:

12.3 ร้านค้ารับทราบและยอมรับว่าร้านค้ามีหน้าที่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลลูกค้าของตน รวมถึงการแจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้าเองและการจัดการคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล

13. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

บริษัทอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงฉบับปรับปรุง

14. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากมีข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นศาลที่มีอำนาจในการพิจารณา

15. ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

บริษัท ฮัลโหล สเปค จำกัด
อีเมล: [email protected]